jililive 777-এর গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও পরিধি

jililive 777 তার সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাতে সাহায্য করে যে আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।

এই নীতিটি jililive 777-এর সব পরিষেবা, প্ল্যাটফর্ম এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন বলে গণ্য হয়।

আমাদের পরিষেবার সাধারণ শর্তাবলী সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পৃষ্ঠাটি পড়ুন। এই গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম-শর্তাবলী একে অপরের পরিপূরক এবং উভয় দলিলই একটি সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jililive 777 পরিষেবা পরিচালনা ও সদস্যদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো প্রধানত দুটি উৎস থেকে আসে — সদস্য সরাসরি যা প্রদান করেন এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

২.১ সদস্য-প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য
• লেনদেনের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের প্রয়োজনীয় তথ্য
• সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত বার্তা ও সংযুক্তি

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করলে নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও সংস্করণ
• পরিষেবায় প্রবেশের তারিখ, সময় ও সেশনের মেয়াদ
• পেজ ভিজিট, ক্লিক ও ব্যবহারের ধরন সংক্রান্ত বিশ্লেষণ তথ্য
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jililive 777 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অবস্থাতেই তথ্যের অপব্যবহার বা অননুমোদিত ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই করতে
• ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
• গেমিং পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে পরিচালনা ও উন্নত করতে
• জালিয়াতি ও অননুমোদিত কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে
• আইনি দায়বদ্ধতা পালন করতে
• গ্রাহক সহায়তা ও অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে
• প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে অবহিত করতে (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কার্যকর রাখতে

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ করি। এই বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ার অনুরোধ রইল।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

jililive 777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান করা সকল তথ্য সংরক্ষণ করে।

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং ও সল্টিং প্রক্রিয়া
• নিরাপদ ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ
• অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ও দ্বি-স্তরীয় যাচাই ব্যবস্থা
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা পরীক্ষা

৪.২ তথ্য সংরক্ষণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পরেও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। কোনো তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানালে আইনি বাধ্যবাধকতা পরীক্ষা করে যথাসম্ভব দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

jililive 777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে।

৫.১ তথ্য ভাগাভাগির পরিস্থিতি

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো অনুমোদিত পেমেন্ট সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানের সাথে (কেবল লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য)
• প্রযুক্তি ও অবকাঠামো সেবাদাতার সাথে (চুক্তিভিত্তিক, কঠোর গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতা সহ)
• প্রযোজ্য আইন বা বৈধ কর্তৃপক্ষের নির্দেশের পরিপালনে
• জালিয়াতি তদন্ত ও সাইবার নিরাপত্তা সংস্থার সাথে প্রয়োজনে

আমাদের কোনো অংশীদার প্রতিষ্ঠান আপনার তথ্য নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না — তারা কেবল আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত কাজ সম্পন্ন করার জন্য তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jililive 777-এর ওয়েবসাইট সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট্ট টেক্সট ফাইল, যা সাইট ব্যবহারের সুবিধার জন্য কাজ করে।

৬.১ কুকির প্রকারভেদ

• অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা ও নিরাপত্তা যাচাই বজায় রাখতে প্রয়োজনীয়; এগুলো ছাড়া পরিষেবা কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, গেম সেটিং ও অ্যাকাউন্ট পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণী কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে, কোন বৈশিষ্ট্য বেশি ব্যবহার হচ্ছে — এই তথ্য সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

অধিকাংশ ব্রাউজারে সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে পরিষেবার কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

jililive 777 বিশ্বাস করে যে সদস্যদের নিজেদের তথ্যের উপর স্পষ্ট নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা বিশ্লেষণমূলক ব্যবহার থেকে বেরিয়ে আসতে পারবেন।
• তথ্য স্থানান্তরের অধিকার: নির্দিষ্ট ফরম্যাটে আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে বা যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।

নাবালক ও বয়স সীমাবদ্ধতা

jililive 777-এর পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের পরিষেবা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারী ২১ বছরের কম বলে নিশ্চিত হওয়া যায়, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। যদি কেউ মনে করেন যে কোনো নাবালক ব্যক্তি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

jililive 777 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিষেবার পরিধি পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত আপডেটের কারণে এই নীতিতে পরিবর্তন আসতে পারে।

কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা পরিষেবার মধ্যে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাব। নীতির শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা বর্তমান সংস্করণ প্রতিফলিত করে। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

আমাদের কার্যক্রম, দল ও প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন।

যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজিতে ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি।